Encomendas e Expedições

Quando será enviada a minha encomenda?
Todas as encomendas são processadas em 1-2 dias úteis. Em períodos de lançamento ou grande afluência, poderá demorar até 3 dias.

Quanto tempo demora a entrega?
Após o envio, a encomenda é entregue em 24/48 horas úteis em Itália (excluindo ilhas).

Como posso saber se a minha encomenda já foi enviada?
Assim que a tua encomenda for entregue ao transportador, receberás automaticamente por e-mail o número de tracking. Aconselhamos-te a verificar também a pasta de SPAM ou PROMOÇÕES.

Quais são os custos de envio para 🇵🇹 Portugal?

• Para encomendas inferiores a 100€, o envio tem um custo de 4,90€.

• Para encomendas iguais ou superiores a 100€, o envio é gratuito.

O que acontece se o estafeta não me encontrar?
Se o estafeta não conseguir entregar, fará uma segunda tentativa. Após a segunda tentativa, a encomenda poderá ser devolvida ao remetente. Nesse caso entraremos em contacto contigo para encontrar uma solução em conjunto.